Annulation
En cas d'annulation, vous disposez des mêmes droits que si l'on vous refusait l'embarquement.
En cas de réacheminement où l'heure de départ prévue n'est que le lendemain de l'heure de départ prévue du vol annulé, vous avez également droit à l'hébergement à l'hôtel et au transport entre l'aéroport et le lieu d'hébergement.
Il n'y a aucun droit à indemnisation si la compagnie aérienne prouve que l'annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n'auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises.
Les réclamations peuvent également être exclues si vous avez été informé de l'annulation au moins 14 jours à l'avance ou si les horaires de vol de votre vol de remplacement ne diffèrent que légèrement de ceux du vol d'origine.
